您好！欢迎您进入广州智祥生物科技有限公司网站！感谢您对我公司的信赖！我公司一家致力于生物医药研究与生产领域的高科技企业，专业从事医院、高校、科研机构与生物医药企业实验室与生产车间仪器（国产及进口）的销售、服务以及投资合作医院仪器设备项目，拥有一批专业的销售与技术服务人员。

购买流程：

一、在智祥仪器网查找您需要的产品或者咨询网站客服。智祥生物仪器网提供了多种方式供您查询产品，有首页推荐、产品搜索、分类检索 、品牌检索等。

二、确认需要的的产品后，咨询我方客服确认产品的价格及供货周期等，然后由我方出具正式的产品报价单或产品购销合同。

三、确认已经与我方签订了产品购销合同，贵方按照合约付款，我方按照合约发货及提供服务。

关于付款：

1.原则上我方要求款到发货，部分学校及政府单位可酌情协商。

2.原则上我方通过对公账户收款，特殊情况也可以通过现金、个人卡号、支付宝、微信等方式。

关于发货：

1.我方销售的产品基本上都是现货，合同执行后即可安排发出，部分有货期的产品则按照合约执行。

2.我方销售的产品均是免费给客户发货，默认小件发快递，大件发物流。由于物流公司一般都是将货物运送至您所在当地的最近物流点，货到后扔需要自提。如需送货上门，请您提前咨询协商。

售后服务：

我们以客户第一、服务第一的宗旨、进行系统的售后服务工作，除按照厂家的售后服务承诺外，我公司承诺所有的设备提供一年质保、终身保修，凡设备出现故障接到贵单位的报修电话后2小时内电话指导维护，指导无法解决广东省内4小时-8小时内到达现场，外省24小时解决问题。保证用户的故障投诉都得到及时的调查和解决。报修专线020-32034236，技术维护人员全天值守，

定期回访：公司人员对用户进行定期回访，对设备的隐含故障源进行检测及排除，并会请用户相关负责人填写巡查反馈信息单。